L’arrivée de l’intelligence artificielle a entraîné une véritable révolution dans de nombreux secteurs d’activité, et les ressources humaines n’en font pas exception.
De plus en plus d’entreprises utilisent aujourd’hui des solutions basées sur l’IA pour gérer le personnel, faciliter le recrutement et la formation, et améliorer les processus existants.
Nous avons recensé les 6 nouvelles tendances IA en Ressources humaines.
Le recrutement prédictif
L’IA est utilisée pour analyser les données des candidats telles que les profils de réseaux sociaux et résultats de tests afin de prédire leur aptitude à un poste donnée. Elle permet d’écarter certains biais auxquels font face les recruteurs, et traite de manière totalement objective les candidatures : indépendamment de l’âge, du genre ou de l’origine ethnique. Un point de vigilance reste tout de même à signaler qui est que la personnalité peut difficilement être analysée et étudiée par une IA, il est important d’avoir toujours un contact humain avec un recruteur.
Les chatbot RH
Les chatbots sont une technologie permettant de répondre rapidement aux questions simples des employés et des candidats, ce qui permet au personnel RH de gagner du temps afin de se concentrer sur des tâches plus complexes.
La formation personnalisée
L’IA peut être utilisée pour créer des programmes de formation personnalisés pour les employés, basés sur leurs compétences et leurs besoins individuels. Elle peut être intégrée dans la GEPP de l’entreprise, ou dans son plan de développement des compétences. Formations en lignes, programmes de formation, contenu des formations, tout ceci pourra être entièrement personnalisé pour permettre à chacun de faire le point et de développer ses compétences selon ses besoins.
L’analyse de la satisfaction des employés
L’IA peut être utilisée pour analyser les données des enquêtes de satisfaction des employés et identifier les tendances et les problèmes spécifiques. Un outil statistique simple peut tout à fait analyser les données et proposer des solutions aux équipes RH, ainsi que des axes d’amélioration à mettre en place.
L’automatisation des processus
Les technologies telles que l’IA et le machine learning permettent d’automatiser des tâches administratives répétitives notamment en administration du personnel. Cela permet aux professionnels RH de dégager du temps et se concentrer sur des tâches plus stratégiques, telles que l’acquisition de talents, la formation et le développement. L’automatisation des processus RH peut également améliorer l’efficacité, la précision et la cohérence des processus, tout en réduisant les erreurs et les coûts liés aux tâches manuelles et répétitives.
La gestion des performances
L’IA peut aider à évaluer les performances des employés et à identifier les opportunités d’amélioration, en créant des tableaux de bords et fournissant des commentaires personnalisés avec des recommandations pour le développement professionnel.
En fin de compte, l’utilisation de l’IA dans les Ressources Humaines offre un potentiel énorme pour améliorer la gestion du personnel et l’efficacité des entreprises. Mais cela doit être fait de manière responsable et transparente, en gardant à l’esprit les enjeux éthiques et sociaux qui y sont associés.
